Ochrana osobných údajov
1. Úvodné informácie
Ochrana vášho súkromia je pre nás veľmi důležitá. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zbierame, používame a chránime vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky a služieb.
Prevádzkovateľom webovej stránky je zorvane so sídlom Hlavná ulica 123, 81000 Bratislava, Slovensko. Pre účely ochrany osobných údajov je naša spoločnosť považovaná za prevádzkovateľa.
2. Aké údaje zbierame
Osobné identifikačné údaje:
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Doručovacia adresa
Technické údaje:
- IP adresa
- Typ prehliadača
- Operačný systém
- Údaje o návšteve stránky
3. Účel spracovávania údajov
Vaše osobné údaje spracovávame za nasledovnými účelmi:
- Spracovanie a vybavenie vašich objednávok
- Komunikácia týkajúca sa vašej objednávky
- Poskytovanie zákazníckej podpory
- Zlepšovanie našich služieb a webovej stránky
- Zabezpečenie bezpečnosti a prevencie podvodov
- Plnenie zákonných povinností
4. Právny základ spracovávania
Vaše osobné údaje spracovávame na základe nasledovných právnych základov v súlade s GDPR:
- Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR
- Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
- Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
- Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
5. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchováváme iba po dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelov, na ktoré boli údaje zhromaždené:
- Objednávky: 5 rokov od dokončenia objednávky
- Účtovné doklady: 10 rokov v súlade so zákonom
- Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
- Technické údaje: 12 mesiacov
6. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať iba v nasledovných prípadoch:
- S kuriérskými službami za účelom doručenia objednávky
- S platobnými poskytovateľmi za účelom spracovania platieb
- S účtovnými a právnymi poradcami
- Ak to vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie
Všetci tretí partneri sú viazaní zmluvnými povinnosťami chrániť vaše údaje v súlade s platnými právnymi predpismi.
7. Vaše práva
V súlade s GDPR máte nasledovné práva:
Právo na prístup
Môžete požiadať o informácie o spracovávaní vašich údajov
Právo na opravu
Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
Právo na vymazanie
Môžete požiadať o vymazanie svojich údajov
Právo na prenosnosť
Môžete požiadať o poskytnutie údajov v štruktúrovanom formáte
8. Bezpečnosť údajov
Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením:
- SSL šifrovanie pre všetky dátové prenosy
- Pravidelné bezpečnostné audity
- Obmedzený prístup k údajom iba pre oprávnených zamestnancov
- Pravidelné zálohovanie údajov
9. Cookies
Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vášho zážitku. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej Cookie Policy.
10. Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
Email: [email protected]
Adresa: Hlavná ulica 123, 81000 Bratislava, Slovensko
Telefón: +421 123 231 643
11. Zmeny v tejto politike
Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom.
Posledná aktualizácia: 25. január 2026